No antigo serviço gratuito, a recuperação era baseada num sistema de “pergunta secreta / resposta”. No novo mail.aeiou, a recuperação é baseada eo envio de um código para um email de contacto alternativo ou um SMS para um telemóvel, preenchidos pelo utilizador depois de entrar na conta. Se nunca entrou no novo mail.aeiou, a […]
Recuperar o acesso ao email Read More »
Após a data estipulada para a transição para o modelo de subscrição, o serviço gratuito deixará de estar disponível. O mail.aeiou preservará os dados dos utilizadores do serviço gratuito em arquivo offline por um período adicional para assegurar a continuidade de processos de suporte em curso. Contudo, cumprindo a legislação europeia e portuguesa relativa ao
O que acontece ao serviço gratuito após a transição? Read More »
Ao optar pela subscrição de um plano pago, estará a assegurar a continuidade do serviço que temos o prazer de lhe prestar. Será um processo sem os transtornos de uma transferência de dados porque não irá ocorrer qualquer processo de migração. Com exceção do espaço de armazenamento para as suas mensagens, que aumentará de acordo
Vou perder o histórico das minhas mensagens, contactos e calendários? Read More »
Passo 1 Para subscrever um plano de serviço autentique-se como usualmente. Clique no botão “Login” localizado no canto superior direito, indique o seu endereço de email e a respetiva palavra-passe e, finalmente, no botão “Login” localizado imediatamente abaixo das suas credenciais de autenticação. Passo 2 Aceda por favor à página de subscrição do serviço,
Como faço para subscrever um plano pago? Read More »
O aeiou foi pioneiro em serviços de webmail em Portugal, tendo lançado em 1999 o serviço Xekmail, tendo disponibilizado desde então, com a marca @aeiou, um serviço de correio eletrónico gratuito, tratando-o como um serviço público para todos os portugueses. Para muitos, o mail.aeiou foi a primeira experiência com o mundo do e-mail. Passados quase
Porque é que o mail.aeiou vai deixar de ser gratuito? Read More »
Um perfil Outlook é uma parte fundamental da sua experiência do Outlook. O perfil consiste em contas, ficheiros de dados e definições que especificam onde ficam guardadas as suas mensagens de e-mail. Infelizmente, no Outlook é comum que os ficheiros locais possam ficar corrompidos e por esta razão, quando o Outlook é instalado num computador,
Criar um perfil do Outlook Read More »
Se tem problemas com a autenticação, por favor certifique-se que o seu browser/navegador está a permitir ao mail.aeiou o uso de cookies. Cookies são pequenos ficheiros criados pelos sites visitados para armazenar informações de navegação, como preferências do site ou informações de perfil. Ao permitir cookies para o mail.aeiou, a autenticação será efectuada correctamente e
Pode anexar um ou mais ficheiros à sua mensagem, desde que o seu tamanho total não exceda os 15 MB. Para anexar um ficheiro, siga os seguintes passos: Na janela de nova mensagem, clique no botão “Adicionar Ficheiro” (“Add Attachment”) no canto superior direito. Abrir-se-á uma janela modal do seu computador, onde deverá localizar
Para esvaziar a pasta do Lixo, isto é, eliminar todas as mensagens armazenadas naquela pasta, deve tomar os seguintes passos: Clique com o botão direito do rato no nome da pasta Lixo. Seguidamente, escolha “Esvaziar Lixo” no menu que.
Existem determinados períodos do dia nomeadamente manhãs, hora de almoço e finais da tarde em que se verifica um maior tráfego a nível do nosso servidor, de modo que estes podem originar um atraso no envio/recepção das mensagens. A velocidade de recepção de uma mensagem depende de vários factores dos quais se destaca: a velocidade
Estou a receber mensagens com atraso Read More »
O seu email, sem publicidade, sem invasão de privacidade, e com todas as funcionalidades premium.
Notificação importante:
