À exceção das mensagens que se encontram nas pastas ‘Spam’ e ‘Lixo’, o mail.aeiou não elimina quaisquer outras mensagens.
A situação mais usual que leva a pensar que foram eliminadas mensagens da caixa de entrada resulta da configuração por parte do utilizador de um programa tipo Outlook/Gmail/Windows Live Mail.
Este tipo de programa descarrega as mensagens para o computador usado e elimina-as efetivamente dos servidores mail.aeiou.
Por favor certifique-se que não configurou a sua conta num dos programas supracitados em todos os computadores que utiliza (ou até mesmo no telemóvel).
Caso não detecte esta configuração, aconselhamos que proceda diretamente à alteração da palavra-passe da sua conta de email para que o descarregamento de mensagens seja interrompido.
